Konflikte beeinträchtigen jede Form der Beziehung. Sie können in Firmen gravierende wirtschaftliche Auswirkungen mit hohen Folgekosten verursachen. Sie behindern eine effektive, in die Zukunft gerichtete Zusammenarbeit und können nötige Weiter-entwicklung ganz blockieren. Streit hat in der Regel die Tendenz, sich schnell zu verschärfen, insbesondere wenn Missverständnisse vorherrschen und Verletzungen entstanden sind. Persönlich betroffene Menschen, die emotional oder auf Grund ihrer Interessen in einen Konflikt verstrickt sind und deren Fokussierung auf die Durchsetzung der eigenen Vorstellungen gerichtet ist, sind meist nicht mehr in der Lage, ihren Konflikt selbst miteinander zu lösen.

KPMG Konfliktkostenstudie

Einsatzmöglichkeiten

• bei allen Auseinandersetzungen, bei denen aus wirtschaftlichen oder persönlichen Gründen eine für beide Seiten akzeptable Lösung dringend erforderlich ist.
• bei schwierigen Verfahren, bei denen die Verhandlungen festgefahren und Fronten verhärtet sind, wenn keine Einigung oder Lösung in Sicht ist.
• als vor- und außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren.

In allen Fällen können zeitgemäße Verfahren wie Mediation und Empathische Begleitung eine Eskalation verhindern und die schnelle, nachhaltige Auflösung des Konfliktes weitreichend unterstützen.